管理對于不少企業(yè)主來說都是很頭疼的事情,好管理的員工死板呆滯沒有創(chuàng)造力,不會提意見;會提意見點子多的員工又個性鮮明不服管教,讓人又愛又恨.所以,如何管理員工是當(dāng)下企業(yè)主或管理者的頭等大事.畢竟,員工離職成本太高了.
管理無小事
從一般角度來說,管理就是控制,但是人都不喜歡被別人控制,所以管理除了"管",還要有"理",道理的"理".那如何管理才是藝術(shù)的呢?我總結(jié)了以下四個法則:
法則一:制度高于一切
現(xiàn)在我們都在追求法治社會,因為法律是維護社會穩(wěn)定運行的基石.企業(yè)也是一樣,如果領(lǐng)導(dǎo)凌駕在制度之上,因為權(quán)力大而隨意踐踏制度,那這個企業(yè)是注定失敗的.制度不僅僅是包括獎懲和考勤,還有以下幾點:1、完善的組織構(gòu)架;2、嚴(yán)格把控用人標(biāo)準(zhǔn);3、用以激勵員工的薪酬制度;4、激發(fā)企業(yè)氛圍的競爭機制.
沒有規(guī)矩不成方圓
法則二:溝通是管理的橋梁
很多企業(yè)主都認為,公司工作就是簡單的,下達命令員工完成;而且管理者每天需要處理的工作那么多,怎么還會有時間去和員工溝通呢?正是因為管理者的這種想法造成了管理過程中的滯礙.溝通不順暢,無法了解員工的真實想法,也不能第一時間指導(dǎo)企業(yè)在運行過程中的一些錯誤,更嚴(yán)重的是人為地加深管理者與員工之間的隔閡,高明的管理者一定不會因噎廢食.所以,企業(yè)主或者老板在工作中一定要做到:1、及時與員工溝通,做到信息新鮮共享;2、溝通中,傾聽比訴說更重要;3、多渠道進行上下溝通;4、與員工一起分享快樂就是很多快樂;6、放下架子勇于承認錯誤,你會發(fā)現(xiàn),大家都會很友善.
溝通-讓工作更暢通
法則三:大家的智慧能更好的解決問題
管理者不是萬能,企業(yè)的問題僅憑管理者一人的智慧的萬萬不夠的,所以要給員工暢所欲言、發(fā)表自己看法的機會.這樣,企業(yè)的每個員工都會有種參與感,覺得"我是這個企業(yè)的一份子",會更加賣力的為了企業(yè)的發(fā)展去工作和努力.一般成功的企業(yè)都會做到以下幾點:1、公司擁有讓員工大膽開口的氛圍;2、企業(yè)的真實情況及時讓員工了解,不隱瞞;3、能夠識別并且及時良好的處理員工的不滿;4、從員工的怨言中找到企業(yè)能夠改進的地方.
合作共贏
法則四:每個人都有優(yōu)勢和短板
俗話說得好:尺有所短,寸有所長.如果作為管理者的你只能看到員工的職業(yè)短板,不能發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢,那你整個企業(yè)都是"短板"員工,員工因為你批評和指責(zé),效率也只會越來越低.要知道,世界上沒有廢柴,只有用錯地方的天才,避其所短,用其所長,才是成功企業(yè)家的用人之道:1、要能平常心對待員工的職業(yè)短板,不是一味的責(zé)怪;2、不要輕易否定員工,這樣會讓員工壓力倍增;3、企業(yè)管理不是獨裁專制,要平和看待與自己觀點相背離的員工;4、員工的短板在另一個問題上也許就是天賦,要學(xué)會把員工安排在合理位置.
合理看待員工短板
合理安排每個員工的職責(zé),做到團隊搭配優(yōu)勢最大化,企業(yè)成功指日可待!